Alles rund um masu® & GREEN CREATIONS® ...
Wir geben Ihnen Antworten auf häufig gestellte Fragen.
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Special
Muss ich meine Fensterbank o.ä. vorher abmessen, bevor ich masu® kaufe?
masu® passt am Besten von 78 cm bis 140 cm Breite. Sollte Ihre Anwendung breiter sein, dann können sie diese jederzeit nachträglich mit einem (oder mehreren) Erweiterungsset(s) erweitert werden (auch bei geringeren Breiten kann masu® verwendet werden (siehe dazu Kapitel masu).
Wieviele Erweiterungs-Sets kann ich verwenden?
masu® ist x-beliebig mit Erweiterungs-Sets erweiterbar.
Wieviele Dekor-Elemente benötige ich?
Eine Packung Dekor-Elemente beinhaltet 5 Stück und reicht für 140 cm (also eine Packung masu® Basis- oder Erweiterungs-Set)
Welche Werkzeuge benötige ich für die Montage?
Sie benötigen als einziges Werkzeug einen Inbusschlüssel, welcher im Lieferumfang von masu® bereits enthalten ist.
Ich habe keine handwerkliche Vorkenntnisse - wer kann masu® montieren?
Sie benötigen keine besonderen handwerklichen Vorkenntnisse und können masu® bequem und sicher selbst montieren. Eine ausführliche Erklärung (Video, Montageanleitungen) ist dennoch auf unserer Webseite vorhanden!
Ist masu® witterungsbeständig?
masu® ist sowohl UV- wie auch witterungsbeständig!
Kann ich Dekor-Elemente auch einzeln kaufen?
Dekor-Elemente sind in unserem Webshop einzeln erhältlich!
Gibt es weitere Zubehörprodukte?
GREEN CREATIONS® entwickelt und adaptiert laufend neue Zubehörprodukte!
Sind masu® und die Zubehörprodukte für den Aussenbereich geeignet?
masu® und alle Zubehörprodukte sind für den Aussenbereich entwickelt, aber auch für den Innenbereich geeignet!
Kann ich masu® montieren und wieder demontieren?
masu® ist für die mehrmalige Montage und Demontage entwickelt und geeignet! Werfen sie deshalb den mitgelieferten Inbusschlüssel nicht weg.
Muss ich masu® bei Sturm entfernen?
masu® ist doppelt gesichert. Entfernen sie bei Stürmen über 100km/h aus Sicherheitsgründen größere Zubehörprodukte wie Nützlingshotel, etc (Sicherungsstift entfernen und Zubehörprodukt herausziehen).
Benötige ich das Einverständnis des Vermieters?
masu® ist ohne Beschädigung der Fassade oder sonstiger Bauteile zu montieren und jederzeit wieder demontierbar. Informieren sie sich sicherheitshalber dennoch rechtzeitig, ob Ihr Mietvertrag oder die Hausordnung eine derartige Verwendung aussschließt.
Kann ich Dekor-Elemente kombinieren?
Dekor-Elemente sind selbstverständlich kombinierbar und jederzeit austauschbar!
Wie hoch sind die Versandspesen?
Ab einem Einkaufswert von € 100,00 fallen keine Versandspesen an - darunter Versandspesen - je nach Staat ab € 5,00 (inkl Ust.)
In welchen Farben gibt es masu®?
masu® gibt es in 2 Farben (RAL 7004, signalgrau und RAL 7016, anthrazitgrau). Dekor-Elemente gibt es zusätzlich in vielen weiteren Farben (siehe dazu unseren Webshop).
In welche Farben gibt es Dekor-Elemente?
Dekor-Elemente gibt es in vielen unterschiedlichen Farben (siehe dazu unseren Webshop).
Kann ich masu® auch an schmäleren Fensterbänken montieren?
masu® wurde für die Montage ohne Werkzeuge entwickelt. Geringere Breiten als 78 cm sind nur dann möglich, wenn sie das Aluminium-Teleskopprofil mit einer Eisensäge entsprechend kürzen.
Die Regennase meiner Fensterbank ist höher als 30 mm?
Der Winkel-Adapter muss auf der Unterseite der Fensterbank festklemmen. Sonst ist eine stabile Verbindung von masu® mit der Fensterbank nicht gegeben. In diesem Fall verwenden sie ein Distanzstück (masu-Abstandhalter), welches an die Unterseite der Fensterbank geklebt wird. Entweder sie bestellen diesen Abstandhalter aus unserem Webshop (Siebdruckplatte, 15 mm hoch, Klebeschutzfolie abziehen und auf Unterseite der Fensterbank anbringen), oder sie basteln sich ein eigenes Zwischenstück. Bitte beachten sie, dass das verwendete Material witterungsbeständig und formstabil ist.
WICHTIGER HINWEIS – gilt ausschließlich für Österreich:
GREEN CREATIONS® verletzt mit dem Produkt masu® so, wie es seit 10.04.2019 ausschließlich vertrieben wird, keinerlei Rechtsansprüche Dritter. Es wird derzeit kein zusätzlicher Neigungsadapter ausgeliefert. Der Neigungsadapter wird nur dann benötigt, wenn Fensterbänke nicht normgerecht (5° Neigung) eingebaut sind. Unsere Steher gleichen diese Neigung bereits komplett aus. Beim Kauf von bereits vor dem 10.04.2019 an unsere Handelspartner ausgelieferten masu® mit zusätzlichem Neigungsadapter darf dieser Neigungsadapter derzeit nicht verwendet werden.
